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微商提升客户转介绍的方法

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 一、那具体我们该怎么做呢?



  (1)让客户感受到你对他的关心,对他的重视,对他的感恩,把他当作是朋友!这方面就是在提升客户的感知!



  对于老顾客来说,你互动的目的是为了让他感觉到你在关心他,你把他当作朋友!



  在客户交钱的那一刻,提升客户感知的话术:



  感谢你成为我的第**位客户,对于你来说可能是一个非常平常的事情,但是对于我来说,这是对我事业的认可和支持,我不但会给你提供最好的产品,我还会给你提供最好的服务!(可以将这段话收藏起来,在客户成交之后,根据不同的人做一个简单的修改就可以的)



  (2)当你的包装什么的已经不能更换或者不容易更换的时候,你该怎么做呢?



  1、及时的查询到快递的情况,这个时候不仅仅是自己知道快递的情况还要让客户知道,比方及时的通知客户快递情况,包括包装精美整洁一些,里面放一些精美的小卡片,小礼物这些细节性的东西!每个人根据自己的情况优化出来坚持去做,并不是说上面的每一点都要做到,只需要优化出来一个细节你就会有自己的优势!



  2、主动找客户沟通,增加客户感知,从而提醒购买实现转介绍!



  二、如何回访老顾客的主干



  (1)心态:不是所有的人都会给你转介绍,不要用个例来为难自己!维护好愿意给你转介绍的百分之20,从心里将他们当作是自己的老朋友!(想一想自己平时是怎么和老同学,老朋友打招呼的)



  例如:在吗?昨天去哪里玩了呀?(或者从朋友圈切入)



  (2)打过招呼之后介绍的是你的服务和你的产品能够给对方带来的价值!介绍产品的价值基本上是通过问问题的方式来实现的!



  问问题的3个原则:



  1、简单容易回答的问题



  2、二选一的问题



  3、让对方回答是的问题